TikTok supprime la plateforme commerciale de médias sociaux en Indonésie

TikTok a interrompu ses opérations de vente au détail en ligne en Indonésie afin de se conformer à la récente décision du pays d’interdire les transactions de commerce électronique sur les plateformes de médias sociaux. Dans un communiqué publié hier, l’application chinoise de partage de vidéos a annoncé qu’elle cesserait de faciliter les ventes en ligne sur sa boutique TikTok Indonesia d’ici 17 heures.

« Notre priorité est de rester conforme aux lois et réglementations locales », indique le communiqué publié mardi sur son site Internet. Depuis son lancement en 2021, Tik Tok Shop a réussi à conquérir environ 5 % du marché du commerce électronique, selon les données du cabinet de conseil Momentum Works. L’Indonésie a enregistré près de 52 milliards de dollars de ventes en ligne en 2022.

Le gouvernement indonésien a annoncé le 28 septembre une nouvelle réglementation qui interdit aux sociétés de médias sociaux de faciliter la vente de produits sur leurs plateformes. Il affirme que cette politique est nécessaire pour protéger les millions de petites entreprises de l’archipel de la concurrence du commerce électronique. Un haut responsable indonésien a accusé les plateformes de commerce électronique de « prix d’éviction ».

Dans une déclaration annonçant cette politique, le ministre du Commerce Zulkifli Hasan a déclaré que l’interdiction vise à « créer un écosystème de commerce électronique juste, sain et bénéfique en interdisant aux marchés et aux vendeurs de médias sociaux d’agir en tant que producteurs et en facilitant les transactions de paiement sur leurs systèmes électroniques ».

Même si la réglementation s’appliquera à tous les réseaux sociaux, sa principale cible est TikTok, qui appartient au géant chinois de la technologie ByteDance. Bien qu’il ait été lancé il y a seulement deux ans, TikTok Shop a vendu l’année dernière pour 4,4 milliards de dollars de produits en Asie du Sud-Est. Selon le cabinet d’études Momentum Works, ce montant devrait atteindre 15 milliards de dollars cette année.

Dans une déclaration publiée après l’annonce de cette politique, TikTok a déclaré qu’elle regrettait la décision du gouvernement indonésien, « en particulier l’impact qu’elle aura sur les moyens de subsistance des six millions de vendeurs et de près de sept millions de créateurs affiliés qui utilisent TikTok Shop ». Cependant, il a déclaré qu’il respecterait la nouvelle réglementation et « suivrait une voie constructive ».

Néanmoins, la décision a porté un coup dur à la plateforme de médias sociaux, qui était en pleine expansion agressive sur les marchés d’Asie du Sud-Est, alors qu’elle faisait l’objet d’une surveillance croissante aux États-Unis et sur d’autres marchés occidentaux. « Nous allons investir des milliards de dollars en Indonésie et en Asie du Sud-Est au cours des prochaines années », a déclaré le PDG de TikTok, Shou Zi Chew, lors d’un forum à Jakarta en juin. Selon les données du cabinet de conseil Momentum Works, l’Indonésie représente un peu plus de la moitié de la valeur des transactions de commerce électronique de la région.

Plus tôt cette semaine, j’ai décrit le changement de politique de l’Indonésie comme un signe de sa volonté de déployer ses pouvoirs réglementaires à des fins stratégiques – en l’occurrence, pour sauvegarder la sécurité économique d’un groupe social et politique important : les propriétaires de petites entreprises. Dans le même temps, de tels changements brusques de politique risquent également d’avoir un effet compensateur sur les investisseurs étrangers, qui ont de bonnes raisons d’y réfléchir à deux fois avant d’entreprendre des investissements à grande échelle dans le pays.