Libérer le potentiel de l’IA dans le secteur public pakistanais

Au cours des deux dernières décennies, l’intelligence artificielle (IA) a attiré l’attention du monde entier et offre un immense potentiel. En ce qui concerne le secteur public, l’adoption de l’intelligence artificielle a la capacité de révolutionner et d’améliorer les services gouvernementaux, permettant une plus grande collaboration public-privé et une plus grande transparence. L’utilisation de services informatiques modernes tels que l’IA s’est avérée plus efficace que les approches traditionnelles, améliorant l’efficacité du gouvernement et les services numériques dans un certain nombre de pays.

Les gouvernements reconnaissent le potentiel de l’IA et certains consacrent des ressources considérables à l’amélioration de leur infrastructure technique. Par exemple, le « Programme pour une Europe numérique » de l’Union européenne a alloué 8,2 milliards d’euros entre 2021 et 2027 pour améliorer les capacités numériques. Plusieurs autres pays ont emboîté le pas, investissant massivement dans la création et la mise à niveau de leurs services technologiques. Les dépenses mondiales en IA devraient atteindre 98 milliards de dollars en 2023enregistrant un taux de croissance annuel de plus de 28 pour cent pour les cinq années allant de 2018 à 2023.

Comment le Pakistan met-il en œuvre l’IA dans ses institutions publiques, en tenant compte de la « Vision 2025 » et de la « Politique du Pakistan numérique 2018 » ? Même si le Pakistan a commencé à adopter l’IA dans divers départements, le rythme global de la croissance technologique reste lent et l’engagement du gouvernement en faveur de l’adoption de la technologie semble insuffisant. Pour prospérer dans le domaine de la gouvernance numérique, le Pakistan doit adopter les technologies modernes pour propulser le gouvernement vers l’avenir.

Le pouvoir de l’IA au sein du gouvernement

L’intégration de l’intelligence artificielle dans la gouvernance remonte aux années 1950, lorsque les premières innovations telles que le programme ELIZA visaient à imiter le comportement humain. L’IA fait référence à différentes capacités technologiques qui traitent les données intelligemment, et elle peut être classée soit comme une IA faible (conçue pour des tâches spécialisées), soit comme une IA forte (ayant un intellect équivalent à celui d’un humain). Au sein du gouvernement, les programmes d’IA peuvent contribuer à la planification, à la recherche, à l’optimisation, à l’apprentissage automatique, à la reconnaissance d’images et à la cybersécurité, tout en alimentant l’Internet des objets (IoT), les robots et les assistants virtuels.

Les organisations du secteur public du monde entier ont constaté le potentiel de l’IA pour améliorer l’efficacité, l’élaboration des politiques et l’engagement du public. Il fournit des solutions dans divers domaines, notamment les relations citoyens-gouvernement, les impôts, l’application de la loi et les soins de santé, améliorant ainsi la qualité du service. Malgré une connaissance pratique insuffisante de la technologie, le secteur de la santé au Pakistan, par exemple, a accueilli favorablement l’IA pour son influence favorable sur la qualité des services.

L’IA fait également son apparition dans les instituts d’enseignement supérieur et de recherche au Pakistan, grâce aux initiatives de la Higher Education Commission. Même si l’adoption de l’IA a déjà commencé, des défis tels que les restrictions économiques, les délais de mise en œuvre et la disponibilité de personnel formé à la technologie persistent.

L’effet bénéfique de l’IA sur les secteurs économique et financier est également évident. Au Pakistan, les modèles économiques ont eu recours à l’IA, notamment aux réseaux de neurones artificiels, pour accroître la précision des prévisions. Les algorithmes d’IA ont même surpassé les méthodes traditionnelles de prévision météorologique. L’IA joue également un rôle modérateur dans les activités de ressources humaines des organisations du secteur public, même si des obstacles considérables subsistent pour intégrer correctement l’IA dans de nombreux départements.

Institutions d’IA au Pakistan : un pas vers le progrès

Le gouvernement du Pakistan a pris des mesures pour préparer la quatrième révolution industrielle en promouvant la numérisation à travers des initiatives telles que « Vision 2025 ». Celui-ci présente une feuille de route pour les partenariats public-privé dans le secteur informatique, permettant aux établissements d’enseignement d’adapter leurs programmes en conséquence. Des stratégies de gouvernance électronique ont été planifiées pour moderniser l’infrastructure informatique, promouvoir le gouvernement électronique, la santé électronique, l’éducation électronique et le commerce électronique, reflétant une vision d’une meilleure connectivité entre le gouvernement et les citoyens.

Dans le sillage de Vision 2025, le gouvernement pakistanais a lancé un certain nombre de projets au cours des deux dernières décennies pour répondre aux besoins croissants du pays en matière de technologie. Ces initiatives comprennent la création de zones informatiques spéciales, la Special Technology Zones Authority (STZA) et le développement de parcs technologiques logiciels. Le gouvernement s’efforce également d’améliorer les capacités numériques dans un large éventail de secteurs, notamment la santé, l’éducation et l’agriculture.

En outre, le Pakistan a développé des instituts d’IA tels que le Centre Sino-Pak pour l’intelligence artificielle (SPCAI) et le Secrétariat du Centre national d’intelligence artificielle (NCAI) pour proposer des solutions dans des domaines tels que les villes intelligentes, l’agriculture intelligente, l’apprentissage en profondeur et gestion des catastrophes naturelles. La Commission de l’enseignement supérieur a autorisé les universités à proposer l’IA dans leurs programmes, contribuant ainsi au renforcement des capacités dans les secteurs public et privé.

Les défis de l’adoption de l’IA au Pakistan : un paysage complexe

Malgré ces mesures positives, le Pakistan est confronté à plusieurs défis pour adopter l’IA. Sur le Indice de préparation du gouvernement à l’IA, le Pakistan se classe 92e, loin derrière des pays comme les États-Unis (1er), la Chine (17e) et l’Inde (32e). L’accessibilité, la convivialité mobile et l’accessibilité du contenu sur les sites Web des organisations publiques au Pakistan ne répondent pas aux normes internationales.

La recherche révèle que les défis liés à l’adoption de l’IA dans le secteur public comportent de multiples facettes. Ces défis englobent des questions éthiques et politiques, des dynamiques sociales et culturelles et le niveau de compétences techniques. Les problèmes de cybersécurité et de confidentialité des données sont particulièrement critiques, car une violation pourrait paralyser l’ensemble du système d’IA.

Les structures bureaucratiques au sein des fonctions publiques, la réticence à accepter l’IA, la résistance à la technologie et la peur de passer à une prise de décision pilotée par la machine présentent d’autres obstacles. Ces défis sont évidents dans divers domaines du secteur public au Pakistan, notamment dans le système juridique, qui est à la traîne par rapport à des pays comme le Royaume-Uni, l’Australie et l’Inde en matière d’adoption de l’IA pour les réformes juridiques et le traitement rapide des dossiers.

Documents de politique et mise en œuvre : combler le fossé

Malgré des propositions législatives ambitieuses sur la numérisation telles que Vision 2025 et Digital Pakistan Policy 2018, il manque un véritable plan de déploiement de l’IA dans les organisations publiques. Ces textes donnent la priorité à la croissance numérique mais donnent peu d’informations sur l’application de l’IA dans les organisations gouvernementales. En conséquence, les problèmes de ces organisations n’ont pas été correctement résolus.

Les limitations financières constituent un problème important, car le déploiement de l’IA peut être coûteux et nécessiter d’importantes ressources. Les connaissances et l’expérience pratiques sont également rares au Pakistan, ce qui entrave l’utilisation réussie de l’IA. Les établissements ont besoin de solutions d’IA personnalisées qui répondent à leurs besoins uniques, mais celles-ci restent immatures.

De nombreuses organisations publiques hésitent à adopter l’IA en raison de préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité des données. Parmi les autres défis liés à l’adoption de la technologie figurent la structure bureaucratique, les processus papier et l’hostilité à l’égard de la technologie. Le Pakistan est également confronté à un manque de politiques organisationnelles, à un personnel inexpérimenté, à des problèmes de licences et à une infrastructure informatique sous-développée.

Libérer le potentiel de l’IA dans le secteur public pakistanais

Si ces défis peuvent être surmontés, l’IA recèle un immense potentiel pour améliorer l’efficience et l’efficacité des organisations du secteur public pakistanais. En adoptant l’IA, ces institutions peuvent améliorer leurs performances en matière d’élaboration de politiques, de gouvernance et de prestation de services publics.

Même si le Pakistan a fait des progrès dans le domaine numérique, les défis liés à l’adoption de l’IA persistent. Relever ces défis nécessite des efforts concertés et des stratégies globales. Le gouvernement, en collaboration avec les établissements d’enseignement et le secteur privé, doit investir dans la formation et le renforcement des capacités des professionnels de l’IA. Des mesures de cybersécurité et des protocoles de confidentialité des données robustes sont essentiels pour instaurer la confiance dans les systèmes d’IA. La rationalisation des processus bureaucratiques et la promotion d’une culture d’adoption technologique peuvent accélérer l’intégration de l’IA. De plus, les organisations du secteur public doivent se concentrer sur la formulation de politiques d’IA qui correspondent à leurs besoins spécifiques et allouer des budgets adéquats aux initiatives d’IA. La collaboration et le partage d’informations avec des partenaires internationaux peuvent faciliter le transfert de connaissances et de meilleures pratiques.

En conclusion, le cheminement du Pakistan vers l’exploitation du potentiel de l’IA dans son secteur public nécessite une approche stratégique et collaborative. En relevant ces défis, le Pakistan peut exploiter le pouvoir transformateur de l’IA pour améliorer ses services publics, sa gouvernance et son paysage numérique global.

L’avenir est numérique et le Pakistan doit être prêt à l’adopter.