Les responsables fédéraux et étatiques intensifient l’examen des DraftKings et d’autres applications de paris sportifs

Les autorités étatiques et fédérales ont intensifié leur surveillance des sociétés de paris sportifs en ligne ces dernières semaines, lançant des enquêtes, exigeant des informations et, dans un cas, proposant une nouvelle règle qui limiterait le moment où des sociétés comme DraftKings peuvent inciter leurs utilisateurs à parier davantage.

Ces articles ont été au centre d’une réunion du 15 octobre du Louisiana Gaming Control Board, qui, en partie en réponse à ces histoires, a proposé le renouvellement de la licence de cinq ans de DraftKings. Au lieu de cela, le conseil d’administration a accordé à l’entreprise un permis temporaire de quatre mois pendant que les enquêteurs examinaient les problèmes soulevés dans les rapports ainsi que d’autres problèmes administratifs.

Bien que les reportages « ne constituent pas des constatations de violations de la réglementation », a déclaré Hebert, « en tant que régulateurs, nous avons la responsabilité d’examiner ces questions qui pourraient affecter l’intégrité des opérations de jeu et la protection de nos citoyens ici en Louisiane ».

Les responsables de la santé de l’État affirment que le nombre de Louisianais soupçonnés d’avoir un trouble du jeu a augmenté ces dernières années en raison de la popularité croissante des sites de jeux d’argent et de prédiction en ligne. Un haut responsable a rapporté cet été que la dépendance au jeu figurait parmi les « trois principales priorités » du ministère de la Santé.

Paul Liberman, cofondateur de DraftKings et président des opérations, a déclaré aux régulateurs : « Nous n’utilisons en aucun cas l’intelligence artificielle pour cibler les joueurs perdants. »

« Nous ne sommes pas des médecins, nous ne sommes pas des cliniciens et ce n’est pas notre rôle, mais nous voulons certainement aider les gens à profiter du service, de la plateforme que nous leur proposons », a déclaré Kalani au conseil d’administration. « Je sais que nous faisons notre travail et que lorsque nous voyons quelque chose, nous disons quelque chose et nous nous engageons. Je ne peux tout simplement pas vous dire si 175 est le bon chiffre. J’aurais aimé que ce soit zéro. »

Dans un communiqué, un porte-parole de DraftKings a déclaré : « En tant qu’opérateur légal et réglementé, DraftKings valorise un dialogue ouvert et continu avec les régulateurs et des conversations et des enregistrements réguliers avec les régulateurs sont le cours normal des affaires. »

Le lendemain de la réunion de Louisiane, les régulateurs de l’Ohio ont proposé un amendement à la règle de l’État sur les jeux sportifs qui interdirait aux entreprises comme DraftKings d’envoyer des publicités ou du marketing direct aux parieurs pendant 48 heures après avoir opté pour des outils de jeu responsables ou mis à jour leurs paramètres actuels.

Mais Keith Whyte, ancien directeur du Conseil national sur le jeu problématique qui consulte désormais l’industrie et des groupes à but non lucratif, a déclaré que l’amendement proposé pourrait involontairement dissuader les utilisateurs d’utiliser des outils tels que les limites de dépôt. « Je pense que l’utilisation d’un outil de jeu responsable est le signe d’un problème de jeu », a-t-il déclaré. La mesure fait face à un long processus d’élaboration de règles, comprenant de nouvelles séries d’audiences publiques et de commentaires.

Les opérateurs de paris sportifs ressentent également la pression au niveau fédéral.

Les lettres sont signées par le sénateur du Connecticut Richard Blumenthal, le représentant de New York Paul Tonko et la représentante de Caroline du Nord Valerie Foushee. Ils ont demandé aux entreprises de répondre à une série de questions, notamment combien de clients sont inscrits à leurs programmes VIP et combien de revenus ils génèrent.

« Comme les histoires répétées de joueurs exploités et les rapports des médias l’ont clairement documenté, les programmes VIP poussent les clients les plus vulnérables de l’industrie du jeu à l’endettement et à la dépendance grâce à des récompenses liées à des sommes d’argent toujours croissantes », ont écrit les législateurs.

Dans un communiqué, DraftKings a déclaré qu’il « répondrait en conséquence une fois que nous aurons eu l’occasion d’examiner » la lettre. Son plus grand concurrent, FanDuel, qui échange des lettres avec les législateurs depuis des mois, a écrit le 20 octobre que la société s’engageait en faveur du jeu responsable et a déclaré que « le programme VIP est destiné à fournir un service amélioré et à encourager les clients qui ont choisi de parier à utiliser FanDuel plutôt qu’une autre plateforme ».

Les entreprises feront probablement l’objet d’un examen plus approfondi.

À New York, les enquêteurs du procureur général de l’État ont contacté d’anciens employés de DraftKings au sujet des questions soulevées dans l’article du Times, a rapporté le journal, citant des personnes familières avec l’enquête et les messages qu’il a examinés. Un porte-parole du bureau a refusé de commenter.

Cette enquête fait suite aux propositions faites plus tôt ce mois-ci par les responsables des jeux de hasard de l’État qui, selon eux, renforceront les propres normes de l’État de New York régissant l’utilisation de l’intelligence artificielle et les lignes directrices en matière de jeu responsable.

Les régulateurs du Maine, du Massachusetts et du Michigan ont également déclaré qu’ils examinaient certaines de ces mêmes questions.

DraftKings, a déclaré le porte-parole, « ne commercialise pas auprès des clients sur la base d’indicateurs de jeu problématique potentiel ».

Pourtant, certains signes indiquent que davantage d’États pourraient être intéressés à examiner ces allégations.

Jennifer Davenport, procureure générale du New Jersey, a récemment déclaré au RG Journal, une publication qui se concentre sur le jeu responsable et les questions de l’industrie, que « nous surveillons les récents rapports de presse alléguant que certains paris sportifs ignorent les garanties de nos consommateurs et pourchassent les clients qui présentent clairement des signes de paris problématiques. »

« Qu’ils soient prévenus, notre bureau est prêt à prendre des mesures contre quiconque enfreint nos règles de jeu et tente de profiter des habitants du New Jersey et de ceux qui jouent ici », a-t-elle déclaré.

Un porte-parole de Davenport a refusé de commenter.