L’ASEAN doit se préparer dès maintenant à l’avenir du travail

Les mégatendances mondiales sous la forme de progrès technologiques et de changements démographiques, ainsi que des événements imprévisibles comme la pandémie de COVID-19, ont inévitablement influencé les compétences dont les gens ont besoin pour leur travail, maintenant et à l’avenir.

Avec ce changement, les connaissances et les compétences numériques sont devenues des qualités non seulement préférées mais requises par de nombreux employeurs. La littératie numérique, qui fait référence à la capacité d’une personne à utiliser en toute confiance et de manière autonome les plateformes numériques pour apprendre, socialiser et participer à la création et à la communication de contenu numérique, est devenue non négociable dans le milieu de travail moderne.

Selon une étude de l’UNICEF, la plupart des jeunes de l’ANASE personnes d’acquérir un niveau modéré de culture numérique, mais des différences notables subsistent d’un pays à l’autre. Selon les résultats de l’enquête 2021 de l’UNICEF, le niveau de littératie numérique de loin le plus élevé se trouve à Singapour, où 62 % des jeunes perçoivent leur niveau de littératie numérique comme étant très bon. Ceci est comparé à 23% au Laos et 20% au Myanmar.

Selon une étude réalisée en 2018 par la société de communications numériques basée aux États-Unis, Cisco, sur la technologie et l’avenir des emplois dans l’Association des nations de l’Asie du Sud-Est (ASEAN), jusqu’à 6,6 millions d’emplois deviendront superflus d’ici 2028 dans les six plus grandes économies de l’ASEAN. : les Philippines, l’Indonésie, la Malaisie, Singapour, la Thaïlande et le Vietnam. L’analyse de Cisco révèle en outre que 41 % de ces travailleurs n’ont pas les compétences essentielles, y compris les compétences numériques, que les futurs emplois exigeront. Pour s’assurer que leurs compétences répondent à la création d’emplois, les travailleurs devront se perfectionner.

Pour créer un écosystème inclusif pour la main-d’œuvre dans l’ensemble de l’ASEAN, la reconversion et le perfectionnement des compétences nécessiteront une action de la part des gouvernements et du secteur privé.

Pour les employeurs, offrir une formation pour améliorer les compétences de leurs employés a le potentiel d’offrir des avantages évidents à leurs entreprises en termes de performances et de productivité. Cependant, une préoccupation majeure qui nécessite un examen est moins de savoir si suffisamment d’employés dans cette région sont juste formés que s’ils sont «formables» au départ.

La capacité de formation fait référence à la capacité d’un employé à apprendre, maîtriser et appliquer de nouvelles compétences, dans ce cas, des compétences liées aux connaissances numériques. Comme le dit Christian Viegelahn, économiste du travail à l’Unité d’analyse économique et sociale régionale de l’Organisation internationale du travail, « l’alphabétisation et les compétences de base à comprendre sont ce que les employeurs demandent au système d’éducation public ou au gouvernement de fournir alors qu’ils sont heureux de payer et fournir les compétences spécifiques dont l’entreprise a besoin tant que les travailleurs peuvent assimiler ces compétences nécessaires.

Sur la base de la conférence ASEAN-UNICEF de 2018 sur les compétences du 21e siècle, les entreprises s’intéressent de plus en plus à l’embauche de personnel pouvant être formé et pouvant être facilement amené au niveau nécessaire. Cela devient un problème de plus en plus pressant à une époque de crise de l’enseignement supérieur, où les diplômes et les qualifications commencent à avoir moins d’importance avec l’essor de l’apprentissage autonome.

Dans le cadre de cette même conférence, Amarit Charoenphan, PDG de HUBBA et Techsauce, le premier espace de co-working en Thaïlande, a souligné qu’environ 1,8 million d’emplois dans l’ASEAN seront perdus au profit de l’intelligence artificielle (IA) dans les années à venir, mais que 2,3 millions d’emplois seront également créés. Cela signifie que les travailleurs auront besoin à la fois de compétences pour obtenir un emploi et travailler avec l’IA et que les travailleurs devront également pouvoir être formés pour s’adapter à ces changements rapides.

Les Philippines sont généralement reconnues pour avoir une main-d’œuvre hautement motivée et apte à la formation par rapport à d’autres pays de la région, tels que l’Indonésie, la Thaïlande et le Vietnam. « Outre les jeunes, la main-d’œuvre philippine se distingue par une grande capacité de formation… une maîtrise de la langue anglaise, des compétences technologiques, une rentabilité, une adaptabilité culturelle et un faible taux de roulement ou d’attrition », a déclaré le président philippin Ferdinand Marcos, Jr. dit à la fin de l’année dernière.

Selon HKTDC La recherche, un source essentielle d’informations économiques et commerciales, le niveau d’éducation de la main-d’œuvre philippine ayant atteint l’enseignement supérieur (21 %) est nettement supérieur à celui de nombreux pays de l’ANASE, y compris même Singapour (16 %). La plupart des travailleurs philippins parlent couramment l’anglais, ce qui facilite leur formation par un employeur international. En dehors de cela, les Philippines disposent également de gestionnaires, de personnel et d’ingénieurs en technologie de l’information (TI) hautement qualifiés. Aux Philippines, l’administration des affaires, l’éducation et la formation des enseignants, les technologies de l’information, l’ingénierie et la technologie, et la médecine sont les cinq principales disciplines de l’enseignement supérieur, représentant environ 77 % de tous les étudiants inscrits.

En revanche, au Cambodge, en raison d’une pénurie de compétences, les entreprises peuvent embaucher des travailleurs insuffisamment qualifiés dans l’espoir qu’ils pourront être formés. Cependant, certains employés pourraient ne pas posséder les qualifications ou l’expérience éducative appropriées pour absorber de nouvelles compétences. Compte tenu de cette inadéquation, ces travailleurs sont susceptibles de démissionner et de changer d’emploi. Mais si l’inadéquation persiste et que les travailleurs continuent de ne pas posséder les compétences nécessaires à leur évolution de carrière, ils sont susceptibles de répéter le cycle consistant à quitter et à commencer un nouvel emploi. Cette tendance contribue en effet au taux de roulement élevé sans résoudre les problèmes liés à l’inexpérience pour les postes en question.

Le soutien du gouvernement au renforcement des capacités de la main-d’œuvre dans un certain nombre de pays de l’ASEAN a été insuffisant jusqu’à présent. Les gouvernements de cette région doivent s’attaquer à ce problème de front pour s’assurer que nos effectifs ne sont pas seulement équipés des dernières connaissances dans cet environnement en constante évolution, mais aussi que ces effectifs sont formables et agiles, et capables de s’adapter aux changements à venir. .

Les gouvernements de l’ASEAN tentent diverses initiatives pour essayer de rendre leur main-d’œuvre plus compétitive dans l’économie numérique. Des pays comme Singapour et la Malaisie s’en sortent plutôt bien et ont déjà mis en place des initiatives gouvernementales de perfectionnement.

En Malaisie, le gouvernement a mis en œuvre divers programmes pour aider à améliorer les compétences de sa population après la pandémie de COVID-19. L’une d’elles s’appelle MyDigitalWorkforce Work in Tech (MYWiT), une initiative interne de formation aux compétences numériques. Plus qu’une simple offre de formation aux employés, cette initiative vise à aider les deux parties dans l’écosystème de la main-d’œuvre en incitant également les entreprises à embaucher des talents numériques. L’initiative MyWiT vise à embaucher 6 000 Malaisiens au troisième trimestre 2022.

Un autre exemple intéressant vient de Singapour, où le gouvernement améliore les compétences de sa main-d’œuvre grâce à des ateliers gratuits organisés par le gouvernement, connus sous le nom d’initiatives SkillsFuture Singapore (SSG), introduites en 2015. Le programme offre aux participants l’accès à plus de 400 cours avec 10 programmes pour les deux. particuliers et entreprises. Les programmes comprenant des instructions sur l’analyse de données, le commerce numérique, la technologie d’infocommunication et le service client ont signalé un nombre élevé d’inscriptions. En 2021, environ 660 000 Singapouriens ont bénéficié des initiatives SSG, soit 40 000 de plus qu’en 2019. Le nombre d’entreprises qui en ont bénéficié est resté constant à 24 000, a déclaré SSG dans son bilan annuel 2021.

Bien sûr, tous les gouvernements membres de l’ASEAN ne disposent pas d’un budget pour gérer de manière durable un programme de perfectionnement gratuit sur le modèle singapourien. Par conséquent, les gouvernements de l’ASEAN, en particulier ceux qui sont à la traîne en termes de littératie numérique, devraient envisager de lancer des programmes de subventions de perfectionnement numérique de la main-d’œuvre. Ces programmes, par exemple, pourraient être partiellement financés par les gouvernements et pourraient permettre aux particuliers ou aux employés d’entreprise qualifiés de s’inscrire à une formation aux compétences numériques, dispensée par des tiers. Un fonds subventionné par le gouvernement pourrait permettre à ceux qui n’ont pas les moyens financiers de participer à la formation, l’un des trois principaux défis relevés par les jeunes d’Asie du Sud-Est.

Dans le cas du Cambodge, par exemple, une initiative de programmation subventionnée par le gouvernement serait parfaitement alignée sur la création du Centre de fabrication numérisée Cambodge-Japon (CJDM). Cela développera les ressources humaines au Cambodge pour le secteur numérique afin de répondre aux futures demandes de main-d’œuvre en fournissant des solutions de formation professionnelle de haute qualité pour l’Industrie 4.0.

Pendant ce temps, en Thaïlande, pour aider les gens à s’améliorer dans leur travail et à en savoir plus sur la technologie, le Digital Council, une organisation qui travaille avec le gouvernement et le secteur privé, a lancé un cours en ligne sur la protection des données personnelles. Les cours en ligne ont tendance à être plus rentables que les autres méthodes de formation et à prendre moins de temps, ce qui répond à un autre défi majeur mentionné par les jeunes de la région : le manque de temps.

À l’avenir, la main-d’œuvre aura sans aucun doute besoin de plus de connaissances numériques. En conséquence, les États membres de l’ASEAN doivent donner la priorité aux investissements intelligents dans ce domaine. Pour maintenir la compétitivité de la région, aujourd’hui et à l’avenir, les États membres doivent s’assurer qu’ils produisent une main-d’œuvre non seulement formée, mais également infiniment formable.