TikTok déclare regretter la décision de l’Indonésie d’interdire les ventes de commerce électronique sur les plateformes de médias sociaux

L’application chinoise TikTok a déclaré jeudi qu’elle regrettait la décision du gouvernement indonésien d’interdire les transactions de commerce électronique sur les plateformes de médias sociaux et en particulier l’impact que cela aurait sur les millions de vendeurs qui utilisent TikTok Shop.

Mais TikTok Indonesia a déclaré dans un communiqué qu’elle respecterait les réglementations et les lois en vigueur en Indonésie et « suivrait une voie constructive ».

« Nous regrettons profondément l’annonce du gouvernement, en particulier son impact sur les moyens de subsistance des six millions de vendeurs et de près de sept millions de créateurs affiliés qui utilisent TikTok Shop », indique le communiqué envoyé jeudi à l’Associated Press.

L’Indonésie a interdit les transactions de marchandises sur les plateformes de médias sociaux telles que TikTok dans le but de protéger les petites entreprises de la concurrence du commerce électronique, les accusant de prix d’éviction.

Le ministre indonésien du Commerce, Zulkifli Hasan, a annoncé lundi cette décision après une réunion avec le président Joko Widodo. L’interdiction « vise à empêcher la domination de l’algorithme et à empêcher l’utilisation des données personnelles à des fins commerciales », a déclaré Hasan lors d’une conférence de presse.

Hasan a déclaré que l’interdiction, qui entre en vigueur immédiatement, vise à « créer un écosystème de commerce électronique juste, sain et bénéfique en interdisant aux marchés et aux vendeurs de médias sociaux d’agir en tant que producteurs et en facilitant les transactions de paiement sur ses systèmes électroniques », selon un communiqué publié par le ministère du Commerce mercredi. Les marchés et les vendeurs ne peuvent proposer ou promouvoir que des biens et services, a-t-il ajouté.

Lors d’une inspection du plus grand marché de gros d’Asie du Sud-Est, Tanah Abang, à Jakarta la semaine dernière, le ministre des Coopératives et des Petites et moyennes entreprises, Teten Masduki, a déclaré avoir constaté que les vendeurs subissaient une perte de bénéfices de plus de 50 pour cent parce qu’ils ne pouvaient pas rivaliser avec les produits importés. produits vendus en ligne à des prix beaucoup plus bas.

Masduki a déclaré que la plateforme basée en Chine était impliquée dans des « prix d’éviction », qui ont causé des dommages aux petites et moyennes entreprises locales. Il a déclaré que la nouvelle réglementation « réglementera à juste titre le commerce équitable en ligne et hors ligne ».

Le ministre de la Communication et de l’Informatique, Budi Arie, a souligné que le règlement s’adresse à toutes les plateformes de commerce social, et pas seulement à TikTok Shop. Cela peut également affecter les sociétés de commerce électronique établies et locales comme Tokopedia, Lazada et BliBli.

Cette décision intervient après que le PDG de TikTok, Shou Zi Chew, s’est engagé lors d’un forum organisé à Jakarta en juin à investir des milliards de dollars en Indonésie et en Asie du Sud-Est au cours des prochaines années. Il n’a pas fourni de détail du plan de dépenses, mais a déclaré que TikTok investirait dans la formation, la publicité et le soutien aux petits vendeurs souhaitant rejoindre sa plateforme de commerce électronique TikTok Shop.

Ce projet intervient alors que TikTok, propriété du chinois ByteDance, fait l’objet d’un examen minutieux de la part de certains gouvernements et régulateurs, craignant que Pékin puisse utiliser l’application pour collecter des données d’utilisateurs ou promouvoir ses intérêts.

Des pays comme les États-Unis, la Grande-Bretagne et la Nouvelle-Zélande ont interdit l’application sur les téléphones gouvernementaux, bien que TikTok ait nié à plusieurs reprises avoir jamais partagé des données avec le gouvernement chinois et insisté sur le fait qu’il ne le ferait pas si on le lui demandait.

L’Asie du Sud-Est, une région abritant plus de 675 millions d’habitants, est l’un des plus grands marchés de TikTok en termes de nombre d’utilisateurs, générant plus de 325 millions de visiteurs sur l’application chaque mois.

TikTok comptait 8 000 employés pour faciliter 4,4 milliards de dollars de transactions dans la région l’année dernière, contre 600 millions de dollars en 2021. Mais il reste loin derrière les 48 milliards de dollars de ventes de marchandises régionales de Shopee en 2022, selon Momentum Works, basé à Singapour, une société de développement commercial. service.

En Indonésie, la plus grande économie d’Asie du Sud-Est, TikTok compte 2 millions de petits vendeurs qui vendent leurs produits sur sa plateforme.

Muhammad Zidan, un commerçant qui utilise TikTok Shop pour vendre des vélos et des accessoires, a exhorté le gouvernement à ne pas laisser derrière lui des millions de vendeurs qui dépendent des revenus des transactions de commerce électronique.

« Nous bénéficions d’une forte visibilité pour nos produits en utilisant TikTok Shop », a déclaré Zidan. « Le gouvernement devrait trouver une solution gagnant-gagnant car nous subirons également de nombreuses pertes. … L’interdiction aura un impact énorme sur nous.»